Bestilling & Fuldførelses Proces
For det første vil vores system samle alle relevante ordreoplysningerne og derefter sende det til vores SSL Certifikat leverandører til umiddelbar forarbejdning. Proceduren for bestilling er vist nedenfor :
Proces 1 - dataindsamling
Forhandleren vil besøge en særlig sektion af vores hjemmeside (eller bruge vores API) til at afgive alle relevante oplysninger om produktet der er bestilt. Som oplysningerne bliver indtastet, vil de blive valideret i real tid.
Proces 2 - ordrebehandling
Når alle data er blevet indsamlet vil det blive sendt til vores SSL Certifikat leverandører til umiddelbar forarbejdning. Flere e-mails vil blive automatisk genereret og sendt til de relevante kontakts, som vist nedenfor :
1. Den Administrative kontakti> vil modtage en ordrebekræftelse fra vores system. Denne e-mail vil blive stemplet med forhandler detaljer og vil ikke indeholde nogen Trustico® mærkevarer oplysninger.
2. godkender E-Mail (hvis relevant) vil blive sendt til godkenderens E-Mail kontakt.
3. opfyldelse E-Mail vil blive sendt til den Administrative kontakt person og godkender E-Mail kontakt.
* godkender E-Mail og opfyldelses E-Mail er "generiske" og sendes fra en privat (ikke offentligt) domænenavn. E-mails vil ikke indeholde nogen links tilbage til vores detail hjemmeside. Hvis en kunde svarer på en e-mail, vi sender, vil vi sende denne e-mail til forhandler konto repræsentant eller sende den tilbage til afsenderen.
Proces 3 - Annullering Af Bestilling
en ordre er blevet sendt til forarbejdning skal den afsluttes inden for 7 dage. Hvis ordren ikke er gennemført kan den annulleres, hvilket resulterer i det betalte beløb returneres til forhandlerens konto.
I tilfælde af at en ordre er annulleret af vores SSL Certifikat leverandører vil vi kreditere videreforhandlerens konto hurtigst muligt, det er en manuel proces.