Trustico® understøtter ikke længere True BusinessID® Wildcard upålidelige SSL Certifikater. For at sikre det høje niveau af dit websteds sikkerhed opretholdes, anbefalede vi, at alle berørte kunder installerer et alternativt SSL Certifikat. Trustico® tilbyder gratis erstatning for alle eksisterende indehavere af True BusinessID® Wildcard upålidelige SSL Certifikater. Hvis du har brug for hjælp hurtigt, bedes du ringe til 80 82 68 55 for at tale med kundeservice.

Det er gratis at erstatte True BusinessID® Wildcard SSL Certifikater

Efter mistilliden til deres SSL Certifikater købte Symantec® en andel i certifikatmyndigheden DigiCert®. DigiCert® afsluttede derefter vores partnerskab, hvilket betyder, at alle berørte kunder skal udskifte deres upålidelige SSL Certifikater så hurtigt som muligt. Du kan være forvisset om at alle kunder, der er blevet berørt af mistilliden til deres True BusinessID® Wildcard SSL Certifikat har ret til en gratis udskiftning. Trustico® vil ikke opkræve et gebyr eller anmode om nogen form for betaling, når udskiftning af de upålidelige True BusinessID® Wildcard SSL Certifikater.

Vi kan ikke stole på True BusinessID® Wildcard SSL Certifikater

Trustico® var blandt de største Symantec® partnere, hvilket betyder mistilliden til Symantec®-mærket er kommet med store omkostninger og forstyrrelser. Kunder har stillet mange spørgsmål omkring mistilliden af deres True BusinessID® Wildcard SSL Certifikat og den efterfølgende uafklarede fejl samt forstyrrelse af deres besøgende på hjemmesiden. Desværre har Symantec® ikke reageret på vores anmodninger om konkrete svar, selvom de fortsat tilbyder nyudstedte produkter under DigiCert®-certificeringen. Trustico® mente, at firmaet var i en position, hvorved det ikke var i stand til at stole på udbuddet fra DigiCert®, og efterfølgende ophørt med at sælge True BusinessID® Wildcard SSL Certifikater siden den 9. februar 2018.

Vi skiftede ikke massevis af vores kunder ved brug af upålidelige metoder

Forud for opsigelsen af vores partnerskab, som blev indledt af DigiCert® den 26. februar 2018, tilbød Symantec® nødhjælpsbetalinger med henblik på at erstatte de upålidelige SSL Certifikater. Forud for dette, financierede Symantec® i juni 2017 udviklingen af et system, hvor Trustico® skulle erstatte alle upålidelige SSL Certifikater på en gang – med henblik på at indsende genudstedelsesordrer uden behov for interaktion fra kunderne.

Symantec® godkendte de skematiske oversigter, der beskriver processen, som involverer fjernelse af en eksisterende privat nøgle og efterfølgende genereringen af en ny privat nøgle med det formål at indsende erstatningsordrer på samme tid. Efter nøje overvejelse, valgte Trustico® i sidste ende ikke at fortsætte med at bruge systemet til det tilsigtede formål. Det blev efterfølgende afsløret, at genereringen og opbevaringen af private nøgler blev anset for ikke at være tillidsfuldt i industrien.

Symantec® underrettede på intet tidspunkt, at firmaet financierede en udvikling, der medførte at Trustico® udviklede en handling der ikke var tillidsfuld. Trustico® har truffet foranstaltninger for at sikre, at firmaet ikke genererer eller opbevarer private nøgler ved hjælp af sådanne metoder.